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  • 退订规则说明
本页目录
  • 全额退订
  • 资源续费周期退订
  • 用量包退订
  • 存储包退订
  • 差额退订
  • 包年包月资源全生命周期退订
  • 差额退订金额计算规则
  • BCC云服务器退款

退订规则说明

更新时间:2025-08-21

资源退订分类

全额退订

部分场景下,百度智能云为您提供全额退订的服务,将您支付金额全数退还至您的百度智能云账户余额,具体可见下表:

全额退订 包年包月资源续费周期退订
新购7天内且未使用的量包
新购7天内且未生效的存储包

全额退订金额计算规则:

退订金额=订单实付金额-已消费金额。 全额退订场景下,已消费金额=0,即应退金额=订单实付金额,订单支付时使用的代金券等优惠不退。

资源续费周期退订

百度智能云支持全额退订全额未使用的包年包月资源的续费周期。续费周期成功退订后,资源不会直接释放,但资源的有效期将缩短。

若您在续费后进行了升降配操作,此资源将不再支持退订续费周期,仅支持差额退订此条资源的全生命周期。

用量包退订

百度智能云支持全额退订新购7天内且未使用的用量包,购买超过7天或已使用的用量包暂不支持退订,暂不支持用量包单独退订续费周期。

用量包退订后,服务将以后付费形式为您提供,为保障您的服务,请及时关注账户余额,避免因账户欠费产生资源停服。

存储包退订

百度智能云支持全额退订新购7天内且未生效的存储包,购买超过7天或已生效的存储包不支持退订。暂不支持存储包单独退订续费周期。

存储包退订后,服务将以后付费形式为您提供,为保障您的服务,请及时关注账户余额,避免因账户欠费产生资源停服。

差额退订

部分场景下,百度智能云为您提供差额退订服务,将根据您的实际消费退还差价,具体场景及退款金额计算规则请见下方:

差额退订 包年包月资源全周期退订

包年包月资源全生命周期退订

包年包月资源退订整条正在运行中的资源,此类退订为差额退订,资源将直接释放,数据将直接清除并无法恢复,请谨慎操作。

差额退订金额计算规则

退订金额计算公式:退订金额=订单金额-已消费金额,订单支付时使用的代金券等优惠不支持退还。

已消费金额 = 资源使用时长 ✖️ 资源单价(目录价) = 资源使用整年数 ✖️ 年单价(目录价) ➕ 资源使用剩余整月数 ✖️ 月单价(目录价) ➕ 资源使用余天数 ✖️ 天单价(目录价)

  • 资源使用时长:资源使用天数,使用不足一天按一天计算。在计算过程中,资源使用天数将以资源使用整年数+资源使用整月数+资源使用余天数的形式存在。

    • 资源使用整年数=资源使用时长中包含的最大整年数,即向下取整年数
    • 资源使用整月数=在资源使用天数向下取整年后,不足整年的整月数;
    • 资源使用余天数=在资源使用天数向下取整年及整月后,不足整月的天数
  • 单价(目录价):与资源使用时长一致,资源单价分为资源年单价、资源月单价与资源天单价,三者均为购买时刻的目录价,分别对应资源使用整月数及资源使用余天数

    • 资源年单价:购买时刻资源对应配置的包年目录价价格,包年价一般都已包含优惠
    • 资源月单价:购买时刻资源对应配置的包月目录价价格
    • 资源天单价:包月目录价/下单月天数

云服务器BCC、云磁盘CDS、弹性公网IP EIP、共享带宽 EIPGROUP、云智能网 CSN、NAT网关、文心工厂产品 的已消费金额计算规则如下:

资源使用时长小于等于30天退订,已消费金额=资源使用时长 ✖️ 资源单价(目录价)✖️1.5;

资源使用时长大于30天退订,已消费金额=资源使用时长 ✖️ 资源单价(目录价)

举例说明

image.png

BCC云服务器退款

【资源关联退款】

若您上一步选中的资源包括云服务器BCC或者CDS系统盘,为保障服务器及其绑定系统盘资源生命周期一致性,降低您的资源管理成本,我们将自动带出其绑定的系统盘CDS或云服务器BCC,您可一起操作退款。

CDS数据盘暂不支持关联退款,您可独立退款CDS数据盘。

【退款配额】

百度智能云将基于您当前帐户上个月服务器消费情况,计算出您当月可退的BCC云服务器配额(积分),每一次BCC云服务器退费,我们将扣除您本月积分,积分将于每月一号更新。详细配额说明您可参考BCC云服务器退款规则

若剩余积分不足够您目标服务器的退款消耗积分,本次退款申请将被拒绝,您可等待次月额度刷新后重新发起服务器退费申请。

不支持退订场景

  • 后付费资源不支持退订,您可前往目标资源对应产品的控制台进行释放操作;
  • 退订当天到期资源及已到期资源不支持退订;
  • 若资源当前有未完成的订单(例如续费/升配/计费变更等),不支持退订;
  • 新购超过7天或已使用的用量包不支持退订;
  • 新购超过7天或已生效的存储包不支持退订。

退订后资金流向

退订完成后,款项将退回您的百度智能云账户,您可前往控制台--财务总览页面进行提现(已使用的代金券等优惠不支持退回)。

目前支持自助退订产品列表

产品名称
云数据库 RDS
云虚拟主机 BCH
BCH独享IP
应用防火墙 WAF
对象存储 BOS
应用引擎 BAE pro
音视频直播 LSS
智能视联网平台 EVS
短网址服务 DWZ
语音能力引擎
人脸识别
文字识别
自然语言处理
身份证识别
银行卡识别
通用文字识别(标准含位置版)
通用文字识别(标准版)
网络图片文字识别
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内容审核
弹性公网IP EIP
共享带宽 EIPGROUP
云智能网 CSN
NAT网关 NAT
音视频处理 MCP
云原生微服务应用平台 CNAP
云服务器 BCC
云磁盘 CDS
轻量服务器 LS

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