合同问题

购买智能云产品后，是否有相应的合同提供？

有的。您可前往控制台-合同管理页面进行订单协议的申请。

目前支持生成电子合同的产品有哪些？

您可以在百度智能云控制台【财务中心】→【合同管理】的产品下拉列表中查看可以生成电子合同的产品列表。

目前列表中除云市场相关产品(MKT\MKT_BD\MKT_V\AI_MKT)、订制订单CUSTOM不可生成电子合同外，其他产品均支持。

目前支持哪些类型的电子合同？

百度智能云目前支持针对已支付订单申请电子合同，即‘订单合同’；也支持针对待支付订单申请电子合同，即‘请款合同’。

我需要在电子协议内新增部分条款，怎么办？

百度智能云为您提供的线上协议为范本合同，不支持在线自助修改条款。

若当前范本协议无法满足您的需求，您可联系您的客户经理，百度智能云将为您提供线下合同签署相关帮助。

电子合同只能盖电子章吗？我想盖鲜章怎么办？

百度智能云当前线上协议均加盖电子合同章，电子章与鲜章具有相同的法律效力。

如贵司法务要求合同上需加盖鲜章，您可联系您的客户经理，百度智能云将为您提供相关帮助。

为什么购买的产品订单在申请合同界面找不到？

如您发现购买的产品订单在申请合同界面找不到，请查看该订单是否已经被申请为草稿合同，或者是否已经转为正式合同。由于每个订单只能出现在一份合同中，因此当该订单被申请生成草稿合同或正式后，都不会出现在申请合同的界面中。

如需重新申请合同，您可先作废已关联此条订单的合同后重新申请。

如何变更合同甲方名称？

百度智能云提供的线上协议中，甲方名称将与您在申请时刻的百度智能云官网中的实名认证名称一致，合同申请过程中百度智能云默认甲方名称与您的实名认证名称一致且不得更改。

如需变更名合同的甲方名称，请先作废合同(包括草稿合同及正式合同)，合同作废后，该合同关联的订单将被释放，您可在将实名认证名称修改为预期主体后重新前往合同管理页面进行目标订单的合同申请。

如何作废合同？

草稿合同作废

因草稿合同还未加盖百度智能云电子合同专用章的草稿合同，您可在控制台-合同管理页面自助作废。

正式合同作废

因正式合同已经加盖百度智能云电子合同专用章，目前并不支持用户在控制台自助作废正式合同。

如正式合同确实需要作废，请提交工单进行处理。

合同作废后还能重新申请吗？

可以。

作废合同后，合同关联的订单将被释放，您可重新关联目标订单重新申请合同。

公司更名后修改实名认证，导致合同主体与实名认证不一致怎么办？

您可在百度智能云侧的实名认证修改成功后作废历史合同，历史合同作废后将释放该合同关联的订单，您可再针对该订单重新申请合同，届时您的合同主体(合同甲方名称)将是您修改后的实名认证名称。

生成的正式合同是否可以多次下载？

可以。生成正式合同后，您可以在”合同管理列表”中多次下载此合同。

下载正式合同并加盖您公司的公章（或合同专用章）后是否需要回寄百度智能云？

不需要回寄。