浏览器访问相关问题

Chrome浏览器提示错误

使用Chrome 53版本，QQ浏览器9.5.1版本（内置chrome53内核）在访问HTTPS网站时，出现以下报错信息。

1NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED 错误

问题原因

该问题为Chrome 53版本浏览器的BUG，导致显示HTTPS网站异常。

解决方案

采用非53版本的Chrome浏览器就可避免上述报错。

Chrome浏览器使用域名访问网站失败

已经将证书导入至Web应用，且在SSL设置中启用证书。将Web应用的域名与SSL证书绑定之后，在Chrome浏览器中使用域名访问网站失败。

问题原因

服务器端加密套件、协议未优化，需要更新配置。

解决方案

1. 在服务器中 下载工具。
2. 运行工具，单击最佳配置>应用。
3. 然后重启服务器，使配置生效。
4. 确认使用域名访问网站成功。

访问网站时显示为旧证书

已正确配置SSL证书，但访问网站时仍显示为旧证书。

问题原因

前端设备配置了旧证书。

解决方案

检查前端设备是否部署了旧的证书，例如SLB、CDN和WAF等产品，若已配置旧证书，则请更新证书。

在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错

在IIS中部署服务证书后，访问资源出现404报错。

问题原因

可能存在的部分原因如下所示：

• HTTPS和对应的HTTPS服务绑定的站点不统一。
• 站点信息配置错误。

解决方案

成功部署证书后，通过HTTP协议访问资源正常，通过HTTPS协议无法访问资源并出现404错误提示。如果您在IIS服务器中配置了证书，且防火墙开启了443端口，可参考以下两个方面排查问题。

• HTTP和HTTPS可以设置不同的网站根目录。在IIS服务器中，检查站点的443端口绑定情况，并确认443端口绑定的站点与期望显示的HTTP服务80端口的站点相同。
• 检查端口绑定情况时，检查设置站点的IP地址、主机名的正确性。