百度智能云块存储可信云

1. 服务范围

百度智能云磁盘服务CDS是一种安全可靠的高弹性存储服务，作为云服务器的扩展块存储部件，为云服务器数据存储提供高可用和高容量支持。云磁盘服务本身不直接上传、提供内容，对用户存储的内容不做任何修改或编辑。

2. 服务可用性

2.1. 在适用的百度开放云《用户服务协议》有效的期间内，百度智能云磁盘服务承诺在每个日历月中均有至少 99.95% 的时间可供用户正常使用。如果百度智能云磁盘服务未符合SLA的要求，而用户履行了本SLA所规定的义务，则用户有资格获得符合以下所述服务补偿规则中的相应补偿。

2.2. 百度智能云磁盘服务CDS承诺在每个日历月中均有至少 99.95% 的时间可供用户正常使用，即用户每月业务可用时间应为30天*24小时*60分钟*99.95%=43178.4分钟 ，即存在43200-43178.4=21.6分钟的不可用时间。不可用时间为单个用户的单个百度智能云磁盘不能正常读写的时间。

3. 数据存储的持久性

百度智能云磁盘的数据采用多副本存储，数据持久性不低于99.9999999%。统计周期为自然月，不满一个月按一个月计；数据统计以容量（MB）为单位。

4. 数据存储的可销毁性

用户了解并接受，用户主动删除的数据，该数据无法复原；用户了解并接受，当百度智能云磁盘服务的服务器整机下架或故障硬盘下架时会进行数据清除工作，相关数据将无法复原。百度智能云磁盘服务以多遍写“0”的方式彻底删除用户数据。故障硬盘下架时，用户数据硬盘会做物理粉碎处理。

5. 数据可迁移性

用户存储在百度智能云磁盘服务上的数据可通过百度智能云服务器BCC进行数据的读写操作。用户在百度智能云磁盘的文件格式为用户自己选择，用户可用通用的数据迁移工具进行数据的迁入和迁出。

6. 数据私密性

百度与用户共同承诺，用户存储在百度智能云磁盘服务上的数据，以用户为维度，采用Overlay网络技术进行相互隔离，在未经用户合法授权的情况下，其他用户包括百度开放云将无法访问其存储数据。百度开放云的所有运维操作都会被记录并保存。

7. 数据知情权

除应当地法律法规、或政府监管部门的监管、审计要求，用户的所有数据、应用及行为日志不会提供给第三方。用户的所有数据不会被存在境外的数据中心，也不会被用于境外业务或数据分析。目前百度开放云的数据中心位于北京。用户的数据存储在用户选择的区域（数据中心）。CDS副本的数量详见相关技术文档。用户可用选择对CDS云磁盘做快照备份。CDS的数据都存储在百度中国的数据中心。

8. 数据可审查性

百度不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露用户的个人信息及保存在百度智能云磁盘CDS中的非公开内容，除非有下列情况：

（1） 有关法律、法规规定或百度智能云磁盘CDS合法服务程序规定；

（2） 在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；

（3） 为维护百度的商标权、专利权及其他任何合法权益；

（4） 其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

9. 服务功能

百度智能云磁盘服务CDS有独立于云服务器的生命周期，支持快速扩容、快照和回滚功能。

10. 服务资源调配能力

百度开放云承诺用户，申请云磁盘数量配额扩容时，在正常配额2倍以内，1小时完成；超出账户配额2倍以上，请联系百度开放云客服咨询完成时间。

百度智能云磁盘配额个数为百度智能云服务数量的5倍，支持在线扩容。

11. 服务故障恢复能力

百度开放云通过故障监控、快速定位、自我修复、自动告警等一系列故障管控体系，保证百度智能云磁盘服务的故障恢复能力。故障恢复的手段包括：在线迁移、停机迁移以及降级恢复等。

12. 网络接入性能

百度智能云磁盘的存储节点和云服务器的宿主机使用万兆网络。百度智能云磁盘不直接对外提供服务。

13. 服务计量准确性

百度智能云磁盘包年包月和按需计费2种计费方式。包年包月按天计费，按需计费按分钟计费。用户需要提前充值到百度开放云，按照账户余额，用户可以按需购买不同容量，不同计费方式的百度智能云磁盘。百度智能智能云磁盘至少保留3个月的原始计费日志。百度开放云专有的计费系统，确保用户使用百度智能云磁盘计量的准确性。

14. 服务变更、终止条款、服务赔偿条款

14.1. 鉴于网络服务的特殊性，用户了解并同意，百度智能云磁盘服务有权变更、中断或终止部分或全部的云磁盘服务。如变更、中断或终止的云磁盘服务属于免费服务，百度智能云磁盘无需针对用户进行单独通知。
14.2. 用户理解，百度智能云磁盘服务需要定期或不定期地对提供云磁盘服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，可能造成收费云磁盘服务在合理时间内的中断。百度智能云磁盘无需承担责任，但百度应尽可能进行事先通告（变更发生提前5个工作日告知用户）。
14.3. 百度智能云磁盘服务可能变更或删除部分功能。此时，百度智能云磁盘服务无需针对用户进行单独通知。用户理解并接受，一旦服务取消，用户使用本服务的权利将立即终止，并且用户在本服务中储存的任何信息可能无法恢复。
14.4. 服务可用性的赔偿 具体详见《CDS服务等级协议SLA》。
14.5. 用户约束条款
具体详见百度智能云用户服务协议中的"用户的权利与义务"相关条款内容。
14.6. 服务商免责条款
具体详见百度智能云用户服务协议中的"免责声明"相关条款内容。

15. 其他

您理解并确认，可信云以年度为单位进行认证，因此百度智能云将按年度根据认证机关的要求和百度智能云产品的变化，进行此可信云文档的更新和调整。