故障类问题
更新时间：2025-08-20
云服务器/关系型数据库列表为什么会为空？
用户未创建云服务器/关系型数据库实例，需要去“控制台>云服务器/关系型数据库”页面创建实例，创建成功后会自动同步展示到监控列表中。
站点监控为何会频繁出现数据不足或者监控项趋势图出现断点（不连续）的状态？
监控的目标网站不稳定导致监控超时，没有采集到有效数据。
用户已经配置了异常通知，当报警状态变为异常后，为什么只发送一次报警短信或报警邮件？
用户在配置报警策略时未开启“报警重复提醒”，报警通知功能只在报警策略状态变化时产生，所以当报警状态由“正常”或者“数据不足”切换到“异常”状态时只发送一次短信或邮件。
报警屏蔽后，为什么报警策略仍会有状态切换？
报警屏蔽只是屏蔽的报警通知功能，即发送短信或邮件这些动作，不会影响报警策略状态的变换。
BCC监控项无数据
1：BCM Agent未正常运行，请检查BCM Agent状态，详见BCM-Agent 常见问题
2：BCC所属安全组限制，导致BCM Agent无法向监控平台发送数据，请在安全组中添加出站规则，协议为TCP，端口范围为80，目的IP为169.254.169.254和bcm.baidubce.com（安全组无法配置域名作为目标地址，请在BCC本地解析域名对应的IP）