百度智能云国际站隐私政策
本隐私政策适用于访问及使用百度智能云国际网站(网址:intl.cloud.baidu.com )(以下简称“百度智能云国际站”),以及由百度智能云国际站实体(Baidu Holdings Limited,以下简称“我们”或“百度智能云”)所提供的百度智能云产品与服务(以下简称“云服务”)。对于本隐私政策中未作定义的术语,其含义应与《百度智能云国际站使用协议》中的定义保持一致。
本隐私政策详细阐述了我们在您使用百度智能云国际站及/或我们的云服务过程中,如何收集、使用、传输、保留、保护及披露您所提供的个人资料,以及您客户或最终用户的个人资料。同时,本政策也说明了您在个人资料访问及更正方面的权利。
我们通过百度智能云国际站提供的众多云服务,主要面向商业机构用户。若您使用所在机构的电子邮件地址注册账户,并购买或使用我们的云服务,则与该机构电子邮件地址相关联的域名所有者及/或该机构可能具备对您在百度智能云国际站账户的监控或控制权,包括访问、处理及/或控制您的个人资料、通信内容及文件资料。您所在机构对云服务的使用可能受其自身规则或政策的约束,您应将所有与此类规则或政策相关的隐私咨询直接提交给机构管理员。在此情况下,我们对机构的隐私或安全实践不承担任何责任。
我们的客户(即百度智能云的注册用户)可能会利用云服务为其最终用户开发或托管自身的服务与产品。在此情形下,百度智能云所收集或处理的任何信息均代表客户进行处理,且客户对此类信息的收集与使用拥有控制权。我们与客户最终用户之间不存在直接关系。因此,最终用户应将所有隐私查询(例如访问、更正、修改或删除个人资料的请求)直接发送给为其提供服务或产品的百度智能云客户。我们对客户的隐私或安全不承担任何责任。
- 个人资料的收集
1.1注册所需信息
当您注册成为百度智能云国际站用户和/或购买云服务时,若您是个人,或是商业机构的代表,会被要求填写注册表。注册表中需提供的信息包括电子邮件地址、手机号码、国家/地区、首选语言、姓名、联系地址等。此外,您还可以在账户资料里,向我们提供其他可选的联系信息,如子账户的电子邮件地址和其他联系电话号码。
1.2使用服务相关活动记录与交易信息收集
若您出于法律和/或商业目的使用百度智能云国际站和/或某些云服务,我们会记录您的活动详情,涵盖任何购买或使用我们产品和服务的情况。当您通过百度智能云国际站进行购买或其他在线交易时,我们会收集与交易相关的信息,包含但不限于云服务的类型和规格、定价信息以及任何贸易纠纷/投诉记录。
1.3客户服务信息收集
当您与我们的客户支持、销售或其他部门取得联系时,为保障安全和提供优质的客户服务,我们可能会记录通信内容,并收集其他用于验证您身份的信息。
1.4支付信息提供
若您通过百度智能云国际站在线购买我们的云服务,可能需要直接向我们的支付服务提供商提供与支付工具(例如信用卡)相关的信息,包括支付工具机构、支付工具号码、安全码以及支付工具的到期日等信息。
1.5必填数据
某些类别的数据对我们提供云服务至关重要,例如用户名、地址、电话号码和电子邮件地址。在收集这些数据时,我们会明确指定其类别。若您未提供任何或足够的必填数据,我们可能无法完成注册流程,也无法向您提供云服务。
1.6购买和浏览活动记录及统计信息收集
我们会记录用户在百度智能云国际站上的购买和浏览活动,包括但不限于互联网协议(“IP”)地址、浏览模式和购买模式。同时,我们会自动收集有关百度智能云国际站及其访客的统计信息,具体包括但不限于IP地址、浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、浏览页面、会话数量和独立访客等信息。
1.7其他信息收集及第三方信息获取
我们可能不时向您收集其他信息,例如身份证明文件副本。此外,我们会从第三方获取有关您的信息,这些信息将用于风险控制、欺诈预防和合规程序。例如,我们可能从第三方收集与支付相关的信息,并将其与我们收集的您的信息相结合,用于欺诈预防和风险控制。
收集、保留、使用、披露和传输个人资料的目的
2.1用户注册
我们收集、保留、使用及披露个人资料,首要目的是处理您的用户注册申请,为您分配百度智能云国际站的用户ID,并负责后续对您注册信息的维护与管理。
2.2客户服务与沟通
为了给您提供优质的客户服务,我们会利用您的个人资料来回应您提出的疑问、反馈、索赔或争议,确保您在使用我们服务过程中的问题能够得到及时解决。
2.3云服务提供
我们收集和使用个人资料,旨在向您以及/或您的最终用户提供百度智能云国际站的云服务,满足您在云计算方面的业务需求。
2.4交易处理
当您进行购买和/或订阅操作时,我们会运用您的个人资料来处理相关交易流程,保障交易的顺利进行。
2.5个性化沟通与服务改进
依据您的订单历史记录,我们会个性化与您的沟通内容。同时,开展研究或统计分析工作,以不断改进我们的产品和服务质量,提升用户体验。
2.6信息发布
若您自愿向百度智能云国际站提交任何信息(可能涵盖但不限于您提供的照片或其他个人资料),我们将通过发布工具,在百度智能云国际站上对这些信息进行发布。
2.7法律合规与应对索赔
我们会收集、保留和使用个人资料,以遵守适用的法律、法律程序或合法的政府要求。同时,应对针对我们或我们的母公司、股东、子公司和关联公司提出的任何索赔或潜在索赔,维护公司的合法权益。
2.8风险控制与合规筛查
为确保公司运营的合法性与安全性,我们会执行风险控制、法律合规和制裁筛查工作,在此过程中会涉及个人资料的使用。
2.9非法活动筛查
我们会利用个人资料进行筛查和检查,以防范和发现非法、欺诈、欺骗或恶意活动,保障平台的健康发展和用户利益。
2.10营销与促销材料提供
在获得您的具体同意时,我们可能会使用您的姓名、电话号码、住宅地址、电子邮件地址和传真号码(这些信息可能包含个人资料),向您提供与我们在百度智能云国际站上提供的网络技术商品和服务有关的通知、调研以及其他促销材料,帮助您及时了解我们的最新产品和服务信息。
我们不会将你的个人信息提供于任何第三方以作它们的促销用途。
您可以随时要求我们停止促销。您可以通过本隐私政策第7.5段列举的方式通知我们。
3. 个人信息的披露
3.1与关联公司及指定服务提供商共享信息
为实现第2条所述目的,我们可能会与关联公司及/或其指定的服务提供商共享您的个人信息。我们与关联公司已就共享及/或将您的个人信息处理外包事宜达成适当协议。关联公司指定的服务提供商(及其子处理商,如有)将依据适用法律条款,并承担相应保密义务被聘用。这些主体仅被允许将您的个人信息用于与本隐私政策第2条所述目的相关的用途,不得用于自身其他目的。
3.2向第三方服务提供商披露信息
我们可能会将您的个人信息披露给我们所聘请的第三方服务提供商,以协助我们为您提供服务。这些服务涵盖向您提供客户服务、就促销产品和服务与您联系、执行风险控制、欺诈预防和法律合规程序,以及开展支付处理服务(“第三方服务提供商”)。这些第三方服务提供商需遵守适用的数据保护法律法规,并对我们承担适当保密义务。他们仅被允许将您的个人信息用于第2条中明确指定的目的,不得用于自身目的。部分第三方服务提供商可能会进一步将向我们提供的某些服务组件承包给其他服务提供商,这些其他服务提供商同样对第三方服务提供商承担保密义务,且仅能将您的个人信息用于第2条指定的目的,不得用于自身目的。
3.3与其他方及网站合作的信息处理
我们已经并将继续与其他方和网站建立合作关系,旨在为您提供其产品和服务。我们允许您通过百度智能云国际站的链接或其他方式访问这些其他方及其网站。在某些情况下,您可能需要提交个人资料才能注册或申请此类第三方合作伙伴提供的产品或服务。本隐私政策不适用于这些第三方网站或联合品牌网站。这些其他方的隐私政策可能与我们的有所不同,我们无法控制您提交给这些第三方的信息。在您使用这些方宣传的任何优惠、产品或服务之前,您应阅读这些第三方网站的相关隐私政策。
3.4向第三方提供汇总或匿名数据
我们可能会向第三方提供汇总的数据。在此过程中,我们共享的信息将采用去标识化、匿名化方式,不会导致您的个人身份被识别。
3.5 公开页面信息处理
我们的部分页面设有可公开访问的功能。您在这些区域提供的任何信息,都可能被世界各地的其他人访问、阅读、收集和使用。如您希望从我们的公开页面中删除您的个人资料,请通过[cloud-support@baidu.com]与我们联系。
4. 个人信息的转移
4.1跨境转移的必要性 我们通过我们的全球资源为您提供服务,为了向您提供本服务,您的个人数据可能会被传输至百度智能云、百度智能云的关联公司所在的国家/地区,您的个人数据部分存储在位于中国的服务器上。这些国家/地区可能有不同的数据保护法律,我们将采取措施确保按照适用法律和本隐私政策的要求处理您的个人数据。
4.2不同司法管辖区法律保护差异 需向您说明的是,海外司法管辖区对于个人资料的法律保护程度,可能低于或者并不等同于您所在司法管辖区的数据隐私法所规定的保护水平。
4.3跨境转移与处理的目的 此类个人资料向海外司法管辖区的转移或后续处理,主要目的是为了处理和管理您的客户帐户,以及全面提供云服务。具体而言,包括但不限于以下方面:为您提供专业的客户服务;就促销活动、相关产品和服务与您保持联系;执行严格的风险控制、欺诈预防和法律合规程序;以及顺利开展支付处理服务。
5. 安全措施
5.1个人资料保护措施
我们积极采取商业上合理的措施来保护您提供给我们的个人资料。在传输注册信息和付款信息中的个人资料时,我们运用了多种安全技术。同时,采用身份、凭证和访问管理措施来保障此类个人资料传输过程的安全,以此防止出现安全漏洞以及未经授权的个人资料访问情况。
5.2访问权限限制
我们严格限制对您个人资料和其他数据的访问权限,仅允许因工作需要访问此类数据的人员进行操作,最大程度保障您的个人资料安全。
5.3数据传输安全风险说明
我们必须明确指出,互联网或任何无线网络上的数据传输都无法做到绝对安全。尽管我们竭尽全力保护您的个人资料,但无法向您保证您传输给我们的任何个人资料的安全性,您需自行承担可能出现的风险。此外,我们也无法、也不会对您使用百度智能云国际站和我们的云服务的安全性作出保证。
5.4个人资料保留目的与依据
只要您在我们这里拥有账户,我们就会保留您的个人资料。保留这些资料的目的包括为您提供服务或产品、解决可能出现的争议、用于研究和统计分析,以及根据适用法律(例如税法和会计法)的要求或允许进行相关操作。
6. 个人资料保留、处理及销毁
6.1个人资料保留目的与前提 我们会基于本隐私政策中阐述的目的保留您的个人资料,前提是我们存在持续的合法业务需求。例如,为您提供您所请求的服务,或者遵守适用的法律、税务或会计要求。在某些情形下,即便我们的服务已经结束,出于法律方面的原因,我们仍需保留您的个人资料。
6.2个人资料保留期限 具体的个人资料保留期限并非固定,而是取决于多个因素,包括个人资料的性质、我们收集和处理该个人资料的原因,以及相关法律要求的性质。
6.3个人资料处理终止 当不存在持续的合法业务需求或法律理由来处理您的个人资料时,我们会采取相应措施。具体而言,我们将删除或匿名化您的个人资料。若删除或匿名化无法实现,我们会安全地存储您的个人资料,并将其与任何进一步的处理行为相隔离,直至能够进行删除操作。
6.4个人资料销毁流程与方法
依据规定删除:百度智能云将依照本隐私政策的规定来删除您的个人资料。
删除措施:在删除个人资料时,我们会采取标准的商业合理措施,确保个人资料几乎无法恢复或复制。具体的删除方式会因被删除的数据、数据的收集和存储方式,以及您与我们的沟通情况而有所不同。
电子文档删除:对于包含个人资料的电子文档或文件,我们会运用技术方法进行删除,使得此类信息几乎无法恢复或检索,或者使数据不再能够识别个人身份。
非电子文档处理:对于包含个人资料的非电子文档或文件,我们会采取粉碎、焚化或者两者结合的方式进行处理。
7. 访问、更正、删除个人资料
7.1访问、更正与删除个人资料的权利
您享有请求访问我们(或代表我们)所持有的您个人资料的权利,同时也有权请求更正或删除此类个人资料。在您提出相关要求时,我们会向您告知我们是否持有您的个人资料。您可通过[cloud-support@baidu.com]与我们取得联系,提出访问、更正或删除个人资料的请求,我们会在合理时间内对您的请求予以回复。
7.2处理者角色下的查询指引 当我们在个人资料处理过程中作为数据处理者时,与我们处理其个人资料的个人并无直接关系。若任何个人需要访问、更正、修改或删除不准确的数据,应将相关查询提交给百度智能云的客户(即数据控制者)。
7.3电子邮件偏好设置更新 您可能会收到我们发送的电子邮件。若您不希望再接收此类信息,可通过我们发送给您的电子邮件中,或者您的会员资料里设置的“取消订阅”链接,来更新您的电子邮件偏好设置。
7.4未成年人个人资料保护 我们不会故意收集未成年人(即 18 岁以下人士)的个人资料。若未成年人向我们提供了个人资料,其父母或监护人可代表未成年人联系我们,要求我们停止进一步收集、使用和/或披露该未成年人的个人资料,并删除我们可能持有的与该未成年人相关的个人资料。
7.5隐私政策疑问及权利行使联系 若您对本隐私政策存在任何疑问,或者您希望行使根据适用法律可能拥有的与个人资料相关的任何权利(包括但不限于前文提及的权利),您可将书面请求发送至以下联系方式和地址:
收件人:百度智能云国际站办公室联系人
地址:Suite 301 - 302, 3/F, Great Eagle Centre, 23 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong
邮箱地址:cloud-support@baidu.com
8.Cookies
8.1 Cookie 及类似技术使用
我们与合作伙伴在运营过程中,会运用“Cookie”以及与之类似的各类技术(以下统称为“Cookie”)来开展个人资料的收集与使用工作。
8.2 Cookie 的具体用途
借助 Cookie 技术,我们能够实现多方面的功能。一方面,它可以启用我们网站的基本功能,确保网站能够正常运行;另一方面,能为您提供增强和个性化的功能体验,让您的使用过程更加便捷、贴合需求。同时,我们还会利用 Cookie 进行数据分析,深入了解用户行为和网站使用情况。此外,Cookie 技术还可用于投放个性化广告,根据您的兴趣和偏好,为您展示更相关的广告内容。
8.3 Cookie 相关详细信息获取途径
如果您希望了解更多关于我们使用的 Cookie 类型、使用原因,以及如何对 Cookie 进行控制等信息,欢迎查阅我们的《百度智能云国际站 Cookies 声明》。
9.隐私政策的变更
9.1变更通知方式
本隐私政策如有任何变更,我们会通过在百度智能云国际站上发布修订后的隐私政策来告知您。新的隐私政策发布后,将立即在百度智能云国际站生效,或者按照百度智能云指定的日期生效。此外,我们也有权自行决定,就隐私政策的任何变更向您发出通知。
9.2重大变更的特殊通知
若我们对本隐私政策做出任何重大变更,在变更生效前,我们会通过电子邮件(发送至您账户中指定的电子邮件地址)或在百度智能云国际站发布通知的方式告知您。我们持有的关于您的任何信息和/或个人资料(无论是在修订政策生效之前还是之后收集,均如本隐私政策所述),都将受我们最新版本的隐私政策管辖。
9.3用途变更与第三方披露的选择权
如果我们需要将您的个人资料用于与隐私政策中披露的目的存在重大差异的新目的,或者以隐私政策中未明确指定的方式向非代理第三方披露您的个人资料,百度智能云将为您提供选择退出此类使用或披露的机会。
9.4隐私政策查看与变更接受
我们强烈建议您定期访问百度智能云国际站,查看本隐私政策的更新内容。您继续使用百度智能云国际站和/或云服务,即表示您接受本隐私政策的变更。
